Module téléchargement de fichiers
Front-office
Il s'agit d'un outil de recherche documentaire basé sur le moteur de recherche
MS Index Server (Composant standard des serveurs Microsoft).
3 fonctionnalités sont proposées à l'utilisateur :
- Un formulaire optionel de recherche simplifié à partir de la saisie de mots clés ;
- Liste des résultats de recherche avec un classement par ordre de pertinence et un aperçu des premières lignes de texte ;
- Un filtre des documents proposés selon différentes catégories et différents profils.
Back-office
La gestion de la base de connaissance est très légère puisqu'il ne s'agit que d'une simple gestion de fichiers dans une arborescence de répertoires. Le moteur Index Server se chargeant automatiquement de l'indexation des fichiers.
La publication des documents à télécharger est effectuée via la Knowledge Base. Ce dernier permet de créer une fiche descriptive du document et propose un module de gestion de fichiers et d'upload serveur. Les documents pouvant être indexés sont de type HTML, MS Office et PDF.